Términos y condiciones
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Este es el contrato de adhesión entre Imperio Fitness y cada socio (Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor). Lo aceptás de forma expresa al crear tu cuenta; navegar la web no implica aceptarlo. Si algo no queda claro, escribinos a contacto@imperiofitness.com.ar.
Quiénes somos
Imperio Fitness es un gimnasio ubicado en Av. del Trabajo 2174, Florencio Varela, Buenos Aires. Titular: Juan José Pelegri, CUIT 20-25156721-3, Monotributo. Email de consultas y reclamos: contacto@imperiofitness.com.ar (lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h).
El servicio
La cuota te da acceso a la sala de musculación y a las actividades incluidas en tu plan, dentro de los horarios publicados en la web. Los servicios con turno (por ejemplo, masajes o evaluaciones) y los productos de la tienda se contratan y se pagan aparte.
Los horarios pueden cambiar por feriados o mantenimiento; los avisamos con anticipación en la web y en la app.
Tu cuenta y tu credencial
- Para usar la app tenés que crear una cuenta con datos reales y mantenerlos actualizados.
- Tu credencial (el código QR de la app) es personal e intransferible. Si alguien más la usa, podemos suspender el acceso.
- Cuidá tu contraseña. Si creés que alguien entró a tu cuenta, cambiala y avisanos.
Cuotas, precios y pagos
- Los planes y precios vigentes están publicados en la web y en la app, en pesos y con el precio final.
- Podés pagar con Mercado Pago desde la app, o en efectivo o por transferencia en recepción.
- La cuota se activa cuando el pago se acredita y dura los días que indica tu plan. Al vencer, no se renueva sola: no hay débitos automáticos.
- Con la cuota vencida no podés ingresar hasta renovarla. La app te avisa antes del vencimiento.
- Si cambian los precios, lo avisamos antes. El cambio no afecta las cuotas que ya pagaste.
Apto médico y declaración jurada
Para entrenar tenés que presentar un certificado de aptitud física firmado por un médico, que vale por un año, y aceptar la declaración jurada y el deslinde de responsabilidad. Los dos se cargan desde la app; sin ellos no se puede usar la app ni ingresar al gimnasio.
Tienda y turnos
- Los productos comprados en la tienda se retiran en recepción. Te avisamos por la app cuando están listos.
- Los turnos se reservan y se pagan desde la app o en recepción. Si no podés ir, avisá en recepción con anticipación.
Derecho de arrepentimiento
Si contrataste o compraste por la web o la app, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la contratación o desde que recibiste el producto, sin dar explicaciones y sin costo (art. 34 de la Ley N° 24.240 y arts. 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial). Los productos tienen que estar sin usar y en su envase.
Hacelo desde el Botón de arrepentimiento: no hace falta tener cuenta. Te damos un código de gestión al instante y te devolvemos el dinero por el mismo medio con el que pagaste.
Baja del servicio
Podés dar de baja el servicio cuando quieras desde el Botón de baja, por el mismo medio por el que lo contrataste y sin trámites extra. Como la cuota no se renueva sola, alcanza con no pagar el período siguiente; si además querés que borremos tu cuenta y tus datos, pedilo en el mismo formulario.
Uso de las instalaciones
- Respetá las indicaciones del personal y a los demás socios, y usá las máquinas y elementos de forma correcta.
- Podemos suspender el acceso a quien ponga en riesgo su seguridad o la de otros, dañe las instalaciones o use la credencial de otra persona.
- Imperio Fitness no se hace responsable por la pérdida o el robo de objetos personales dentro del gimnasio.
Datos personales
Cómo guardamos y usamos tus datos está explicado en la Política de privacidad.
Cambios en estas condiciones
Si cambiamos estas condiciones, te avisamos por la app y por email con anticipación. Los cambios no afectan lo que ya pagaste. Nunca vamos a tomar como aceptación el solo hecho de navegar la web.
Consultas y reclamos
Escribinos a contacto@imperiofitness.com.ar (lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h) o acercate a recepción. Te respondemos por el mismo medio.
También podés reclamar ante la autoridad de Defensa del Consumidor de tu municipio o de la Provincia de Buenos Aires. Ante cualquier conflicto, son competentes los tribunales del domicilio del consumidor.